课程目录: EPS有效问题解决培训
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课程大纲:

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★ 有效问题解决法介绍
★ 有效问题解决法流程(每个步骤引导团队突破练习)
第 1 步:问题识别

组建团队

收集证据

定义问题

第 2 步:启动围堵行动

锁定可疑物料

控制症状

处置可疑物料

第 3 步:确定失效模式

证据评估

记录失效模式

给供应商发出纠正措施要求单(如适用)

第 4 步:根本原因分析

分析失效模式

确定潜在的根本原因

确认真正的根本原因

第 5 步:纠正措施

开发可能的解决方案

选择佳解决方案

方案实施

实施效果验证

解除遏制措施

经验总结和水平展开

第 6 步:实施预防措施

开发计划

监控执行情况