课程大纲： 质量功能展开（QFD）培训
1. 质量功能展开QFD简介
质量功能展开QFD的起源
质量功能展开QFD的原理
QFD的定义
QFD作用
QFD-质量屋（矩阵图）
顾客需求及其重要程度
技术措施关系矩阵
技术措施指标及其重要度
相关矩阵
市场竞争能力评估矩阵
2. 产品质量
相关内容导读“产品质量”
控制四阶段
概念设计
产品设计
过程开发
过程控制
QFD的四个阶段与APQP
3. 三次设计简介:
结构设计、
参数设计、
容差设计
4. QFD在产品概念设计中的应用
产品计划矩阵
顾客满意的模型
产品顾客要求信息收集
KJ亲和图
产品顾客功能分类及术语化
产品结构设计与产品功能设计
Concept FMEA
产品顾客功能的确认方法
市场竞争能力评估矩阵
产品技术功能关系矩阵及原理
产品可靠性指标展开
产品成本展开
产品设计任务书的主要内容
QFD导入的瓶颈与盲点
5. QFD导入的瓶颈与盲点
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