课程大纲： 双赢谈判的策略与技巧：心理博弈培训
1. 准备谈判策略
* 识别出谈判对客户的重要程度
* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度
* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性
2. 从谈判一开始就重新构建力量关系
* 谈判中引起不稳定性的因素
- 时间
- 选择
- 权重
- 影响
- 信息
- 制裁
* 后退一步，接受谈判的规则
* 知道如何等待时机，不要在不利的局面中进行谈判
* 使用正确的杠杆，重新建立谈判中的力量关系
3. 坚定自信、让自己的论证具有价值
* 坚定自信，识别出谈判的自然趋势
* 对谈判中的坚定自信做必要的反思
* 克服谈判中的3大类困难：
- 石头墙
- 咄咄逼人的攻击
- 操纵
4. 发展个人资源，使得谈判获利
* 在谈判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除对方的不信任感
* 建立与对方的平等立场，提升自身谈判能力
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