       项目化管理运营培训

第一章 现代企业的项目管理面临的问题
第二章 多项目管理战略规划
第三章 跨部门的项目团队
第四章 研发项目需求管理
1、 研发项目需求管理的重要性
2、 研发项目的需求管理
3、 需求分析模式
4、 需求分析与产品规划
5、 需求变更管理
案例分析：需求变更管理。
工具：
需求变更申请表
需求管理的BAS

第五章 项目与项目管理
1、 项目管理的概念
2、 项目启动
 制定项目章程
 制定项目初步范围说明书
 任命项目经理——给项目经理授权
 项目启动会议
3、 项目计划
 制定项目管理计划
 制定项目计划
 制定项目资源需求
 制定项目沟通计划
 制定项目风险管理计划
 制定项目质量计划
 制定计划的误区
4、 项目实施
 “赢在执行”
 项目实施
5、 项目控制
 监控项目工作
 项目周报
 项目月报
 项目季报
6、 项目收尾
 项目合同收尾
 项目行政收尾

第六章 项目范围管理
1、 项目目标分解
2、 工作分解结构（WBS）
 项目工作分解
 WBS分解的误区
 WBS分解的几种不同方法
3、 项目团队组建
 研发项目中跨部门团队组建
 研发项目中的项目团队角色
 研发项目中的团队成员职责
4、 项目任务书
5、 项目的管理原则
沙盘演练：研发项目启动。
工具：
项目WBS工作分解（图）
项目责任矩阵图（表）

第七章 项目计划制定
2、 项目项目计划分解
3、 项目之间的逻辑关系
4、 活动工期的估计
 类比法
 专家判断法
 资料统计法
 经验公式法
5、 压缩工期的方法
6、 进度计划编制
沙盘演练：制定项目进度计划。
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
网络图
项目资源需求表

第八章 项目执行与进度监控
1、 项目三级计划制定方法
2、 项目计划制定与计划沟通
3、 项目监控模板
 项目预警原则
 项目周报模板
 项目月报模板
 战争地图
 项目计划预警制度
 项目变更管理申请表
 项目优先级
4、 项目预算制定与项目执行力
案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控
 项目预警原则
 项目周报模板
 项目月报模板
 战争地图
 项目计划预警制度
 项目变更管理申请表
 项目优先级

第九章 Project2007实战演练
（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）

第十章 项目质量管理
1、 质量的定义
2、 项目质量评价
3、 质量责任表
4、 质量管理工具
5、 质量改进
6、 预防胜于检查
沙盘演练：制定项目质量管理
工具：
 鱼刺图
 对策表
 检查表
 PDCA循环

第十一章 项目人力资源管理
1、 项目经理的角色和职务
2、 研发项目考核面临的问题
3、 研发项目的PBC
4、 研发人员的考核特点
5、 研发项目的过程考核与结果考核
6、 研发项目绩效管理制度
7、 研发项目奖金的分配原则
8、 如何激励队员
沙盘演练：如何制定研发项目的考核体系

第十二章 项目沟通管理
1、 沟通管理的重要性
2、 项目沟通的要求
 项目沟通矩阵图
 项目经理沟通矩阵图
 项目组通讯方式
3、 沟通中的过滤与障碍
4、 产生沟通障碍的原因
5、 项目启动会议
6、 沟通管理计划
7、 有效沟通的方式
8、 项目经理在沟通中的作用
9、 项目团队成员之间的沟通
沙盘演练：制定项目沟通计划
项目沟通矩阵（表格）
项目经理沟通矩阵（表格）
项目组成员表（表格）
有效会议
沟通“一纸禅”

第十三章 项目风险管理
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
 头脑风暴法
 检查表法
 专家判断法
 SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
沙盘演练：制定项目风险管理计划
风险管理分析的维度
风险管理的注意事项
风险管理的重点
风险管理的方法与制定

第十四章 项目收尾与总结
1、 研发项目评价指标
2、 项目资料整理
3、 项目总结报告
沙盘演练：研发项目总结报告。

第十五章 研发项目管理案例分析